Главные ошибки, которые совершают компании, перешедшие на удаленку

Коварная пандемия вынудила многие организации по всему миру перейти на удаленный режим работы, однако далеко не все смогли сделать это грамотно и столкнулись с неожиданными сбоями в решении корпоративных задач. В связи с этим эксперт по удаленной работе из Гарвардской школы бизнеса Раджа Чоудхури рассказал, какие ошибки совершили некоторые компании, перейдя на удаленку. Об этом сообщает издание CNBC.

По его мнению, одна из ошибок заключается в том, что люди стали превращать в норму именно «работу из дома», а не «работу из любой точки мира». 

«Удаленная работа — это нечто большее, чем работа из дома, поэтому формат удаленки, который привлекает меня больше всего, — это работа из любой точки мира, когда у сотрудников есть право жить где угодно», — заявил Чоудхури в онлайн-конференции CNBC Workforce.

Как бы то ни было, в условиях пандемии многие страны закрыли свои границы, да и работники не ожидали такого развития событий, поэтому тезис Чоудхури звучит не совсем актуально для сложившейся в мире обстановки.

Однако он уточняет, что новый формат работы должен побудить компании начать искать более талантливых сотрудников по всему миру, отметая критерий территориальности. Таким образом, талантливые сотрудники будут иметь возможность работать из любой точки мира, а не у себя дома с еженедельными вылазками в офис. 

«Вы должны быть уверены, переходя на эту модель. Это способ привлечь и удержать лучшие таланты. Это отсутствие арендной платы и другие преимущества, но они второстепенны», — подчеркнул эксперт.

Таким образом, он считает, что после пандемии борьба за лучших специалистов в своей области заметно усилится среди работодателей. 

Удаленку должны принять все, в том числе руководство 

Другой ошибкой компаний является тот факт, что руководители высшего звена остались в офисе, переведя при этом своих подчиненных на удаленку. По мнению Чоудхури, это будет создавать недопонимание между начальством и рядовыми работниками, затрудняя деятельность в дистанционном формате.

«Эта модель может работать только в том случае, если ее примут топ-менеджеры, потому что если они будут находиться в здании офиса, менеджеров среднего звена будет тянуть к нему, потому что это возможность пообщаться лично с руководством», — считает эксперт. 

При этом необходимо задуматься о трансформации рабочих процессов

Очередная ошибка современных компаний — перевод людей на удаленку без трансформации рабочих процессов. 

«Вы не можете продолжать делать то, что делали в физическом мире. Вы должны инвестировать в многомесячный, а, может быть, и многолетний проект по реорганизации работы команд», — объяснил Чоудхури.

При этом в процессе своей речи он привел пример компании GitLab, которая с момента своего основания работала в условиях отсутствия офисных пространств. Сейчас в ней трудится 1,3 тысячи сотрудников в 66 странах.

«Идея, что люди скучают по офисам, потому что в них есть какая-то особенная магия, ошибочна. Вы должны воссоздать дух товарищества, и если вам это удастся, вам больше не потребуется офис», — сказал основатель GitLab Сид Сиджбранди. 

Он также уверен, что на удаленке пора избавиться от старых корпоративных мерил успеха. Например, судить об эффективности сотрудника по количеству отработанных им часов. 

«Награждать людей, которые приходят рано и уходят поздно, — это привычка, которую нужно искоренить. Нам все равно, когда вы работаете. Нас волнует только объем проделанной работы, и мы очень тщательно его измеряем. Мы награждаем за результаты, а не за время, проведенное в кресле», — отметил бизнесмен.

• Автор: Дмитрий Петросьянц