Водителям такси в Москве запретили заигрывать с пассажирами

 «Ситимобил» представил новые пункты требований к водителям, которые сотрудничают с компанией. Правила касаются разговоров с клиентами: водителям запрещено начинать разговор на отвлеченные темы, «быть навязчивыми» и затрагивать личные темы в разговоре с пассажиром. Также запрещено делать комплименты и намеки сексуального характера. Кроме того, водителю нельзя дотрагиваться до пассажира без его согласия — если требуется помощь застегнуть ремень, водитель обязан сначала спросить, не против ли пассажир. 

Также в новых правилах прописан внешний вид водителя: аккуратная и опрятная одежда — обязательное условие выхода в рейс. Что касается поведения - он обязан быть вежливым, обращаться к клиенту на «вы», здороваться и прощаться. 

Если в салоне звучит музыка, водителю следует поинтересоваться, не против ли пассажир, и, в случае замечаний, сменить жанр музыки и отрегулировать громкость.  

• Автор: Екатерина Кожевникова